北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)信科技有限公司成立于2014年，注冊(cè)資金2000萬。公司是業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)通訊應(yīng)用軟件和解決方案供應(yīng)商，憑借成熟的技術(shù)核心及雄厚的研發(fā)力量，基于先進(jìn)的管理理念，自主研發(fā)了以呼叫中心為核心的一系列產(chǎn)品，包括叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、統(tǒng)一通信系統(tǒng)、能力開放產(chǎn)品五大產(chǎn)品系列，并通過大量的客戶積累和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
目前聯(lián)動(dòng)優(yōu)信推出的四大類通訊管理系統(tǒng)分別為：客服型呼叫中心，外呼型呼叫中心，自建型呼叫中心，托管型呼叫中心；近年來，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展外呼型呼叫中心越來越受到各中小企業(yè)的青睞。
    聯(lián)動(dòng)優(yōu)信外呼型呼叫中心系統(tǒng)的功能包括：
　　1、自動(dòng)撥號(hào)系統(tǒng)
　　2、自動(dòng)報(bào)工號(hào)
　　3、客戶信息彈屏
　　4、自動(dòng)話務(wù)分配
　　5、電話排隊(duì)管理
　　6、電話錄音系統(tǒng)
　　7、智能話務(wù)管理
　　8、坐席權(quán)限配置
　　9、多方話務(wù)會(huì)議
　　10、統(tǒng)計(jì)報(bào)告
  聯(lián)動(dòng)優(yōu)信企業(yè)外呼呼叫中心的特點(diǎn)：
一、配置充足的通信網(wǎng)絡(luò)資源，全天24小時(shí)不中斷運(yùn)行。
二、系統(tǒng)環(huán)境安全可靠，設(shè)備統(tǒng)一放置在專業(yè)的通信機(jī)房中，在供電、空調(diào)、保安、抗自然災(zāi)害方面精心安排，確保不受外界信號(hào)或人為干擾。
三、網(wǎng)絡(luò)處理設(shè)備系統(tǒng)容量大、性能高。在用戶有突發(fā)性需求或突發(fā)大呼叫量的時(shí)候，能夠保證系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。
四、緊密合作，在通信線路方面有充足的技術(shù)保證和質(zhì)量保證。
五、有充足備份的系統(tǒng)，讓用戶真正做到高枕無憂。
六、完善的運(yùn)維管理制度。有非常專業(yè)的人員做系統(tǒng)維護(hù)。同時(shí)還有系統(tǒng)的、完善的管理流程和管理部門。
七、通信安全穩(wěn)定，客戶信息安全。
八、核心技術(shù)方面擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

    聯(lián)動(dòng)優(yōu)信，作為國內(nèi)最大的專業(yè)企業(yè)通信提供商，聯(lián)動(dòng)優(yōu)信致力于為客戶提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品、解決方案及全方位完善的售后服務(wù)。為經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)/中國鐵通/中國聯(lián)通/興業(yè)銀行/中國石化/中國政法大學(xué)/中國郵儲(chǔ)銀行等知名企業(yè)承建呼叫中心系統(tǒng)，為推動(dòng)中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起作出卓越的貢獻(xiàn)。本文由呼叫中心聯(lián)動(dòng)優(yōu)信專業(yè)提供!