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成都金鼎時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

主營(yíng):系統(tǒng)研發(fā),app開發(fā),網(wǎng)站定制
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[供應(yīng)]怎么做才能精準(zhǔn)服務(wù)好目標(biāo)用戶群體--成都網(wǎng)站建設(shè)
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  • 更新日期:2018-06-12 14:30:00
  • 有效期至:2019-06-12
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怎么做才能精準(zhǔn)服務(wù)好目標(biāo)用戶群體--成都網(wǎng)站建設(shè) 詳細(xì)信息

   在WEB時(shí)代,對(duì)于任何網(wǎng)站而言我們都需要花更多的時(shí)間與精力來(lái)研究目標(biāo)用戶群,分析目標(biāo)用戶的行為。網(wǎng)站最需要的是提升目標(biāo)用戶群的體驗(yàn)。由于交互設(shè)計(jì)的核心任務(wù)是針對(duì)人,針對(duì)的目標(biāo)用戶種類越多、目標(biāo)用戶群越廣泛,越難設(shè)計(jì)。每個(gè)人的口味不同、興趣各異。


 


    作為一個(gè)網(wǎng)站,要想吸引訪問者,首先要搞清楚自己的定位,明確自己的核心價(jià)值,發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)用戶。定義出核心目標(biāo)用戶,分析用戶群體的行為,進(jìn)而了解用戶需求。提供目標(biāo)用戶所需要的,想要的,剔除那些看似有點(diǎn)用處的東西。不要讓雜七雜八的東西干擾用戶的正常使用。



那么,你的目標(biāo)用戶都精準(zhǔn)確定了嗎?你有認(rèn)真分析過您的目標(biāo)用戶嗎?是哪些人會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)?這個(gè)群體的行為習(xí)慣和消費(fèi)特征是什么呢?這些問題都想清楚了嗎?

企業(yè)想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,一定要找對(duì)目標(biāo)客戶,然后有針對(duì)性的向目標(biāo)客戶提供和推薦適合他們的產(chǎn)品,以此達(dá)到激起用戶興趣,點(diǎn)擊咨詢,進(jìn)而成交的目的。我們沙漠風(fēng)是做網(wǎng)站建設(shè)的,就以我們網(wǎng)站建設(shè)為例,給大家分析下如何確定自己的目標(biāo)用戶群體。

1.根據(jù)企業(yè)自身定位,確定客戶群體

每個(gè)企業(yè)會(huì)有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)和企業(yè)定位,就像沙漠風(fēng),我們沙漠風(fēng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是網(wǎng)站建設(shè),我們對(duì)自己的定位就是,做高端網(wǎng)站定制。所以,我們的目標(biāo)客戶就是那些想做定制網(wǎng)站的群體,這個(gè)群體其實(shí)是很廣泛的,因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)都有對(duì)網(wǎng)站的需求。但是,不是所有行業(yè)和公司都有做“定制網(wǎng)站”的需求。比如,一些初創(chuàng)企業(yè)、小規(guī)模公司等,預(yù)算有限,資金無(wú)法支撐他們做一個(gè)個(gè)性化定制的網(wǎng)站,他們可能更適合模板網(wǎng)站,來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)目前的狀況,等公司壯大,業(yè)務(wù)上了軌道,才會(huì)把網(wǎng)站更換為定制型的網(wǎng)站。所以,大家要通過自己企業(yè)自身的定位,先確定出目標(biāo)客戶群體。

2.目標(biāo)客戶的活動(dòng)范圍

如:某個(gè)類型的客戶群體經(jīng)常出沒在哪些平臺(tái)?某個(gè)行業(yè)的用戶會(huì)去哪些專業(yè)性網(wǎng)站?這些問題都要做詳細(xì)的研究和分析,之后做起推廣和宣傳來(lái)才能事倍功半。

3.清楚客戶的根本需求

就拿我們網(wǎng)站建設(shè)為例,要吸引客戶,產(chǎn)品和服務(wù)就必須得好,同時(shí)還要解決好客戶的問題,當(dāng)你能夠完美消化用戶的需求,并且解決他的后顧之憂,就很容易拿下客戶。了解用戶需求無(wú)非就是,先了解客戶現(xiàn)狀,然后了解他對(duì)現(xiàn)狀是否滿意,如果不滿意,就進(jìn)一步激發(fā)客戶需求。然后,當(dāng)用戶提出問題之后,我們就要積極的提問,以挖掘出他內(nèi)心深層次的問題和擔(dān)憂,從而促進(jìn)他下決心解決問題,便于我們采取下一步行動(dòng)。當(dāng)挖掘完客戶問題之后,我們就要幫助客戶去解決問題,聽過問題的具體解決方案,然后引導(dǎo)用戶做決策。

4.篩選客戶群體,進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)

當(dāng)有不同客戶來(lái)咨詢的時(shí)候,我們要進(jìn)行一個(gè)分類篩選,然后根據(jù)分類有的放矢。篩選客戶的最簡(jiǎn)單方法就是價(jià)格,不同價(jià)格往往對(duì)應(yīng)了不同的消費(fèi)群體。如果我們做的目標(biāo)群體是高端群體,就要有符合這個(gè)群體的定價(jià)。不要企圖包攬所有群體的生意,因?yàn)楹苌儆挟a(chǎn)品能涵蓋所有的群體或階層,還是有針對(duì)性更能提高效率,客戶也更優(yōu)質(zhì)。要記得:小網(wǎng)撈不到大魚,大網(wǎng)撈不到小魚,有得必有失。


 


   金鼎科技專業(yè)定制全網(wǎng)覆蓋,集手機(jī)云網(wǎng)站、PC云網(wǎng)站、微信云網(wǎng)站、APP云網(wǎng)站等終端品牌營(yíng)銷能力于一身,成為了企業(yè)信息化建設(shè)一站式服務(wù)商,定制化服務(wù),滿足企業(yè)發(fā)展需求,打造互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新業(yè)態(tài)。


 


   金鼎科技始終堅(jiān)持“幫助企業(yè)成功”的核心價(jià)值理念,不斷進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代。在未來(lái),中國(guó)5000萬(wàn)中小企業(yè),金鼎科技將以一次合作,終身服務(wù)的理念為企業(yè)展示其生產(chǎn)力,讓企業(yè)能通過,企業(yè)系統(tǒng)、PC官網(wǎng)、移動(dòng)站點(diǎn)、APP、微博、微信公眾號(hào)、小程序、短視頻等多種途徑展示企業(yè)的生產(chǎn)力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景內(nèi)容覆蓋。


 


   同時(shí),金鼎科技更為企業(yè)推出全網(wǎng)營(yíng)銷托管服務(wù),將一次性幫助企業(yè)解決企業(yè)開發(fā)、推廣、社交營(yíng)銷、互動(dòng)傳播等問題。真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)社交互動(dòng),讓企業(yè)更好的向目標(biāo)用戶展示自己,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代持久的生存并發(fā)展下去。


 


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