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我們的服務(wù)優(yōu)勢?
專注專業(yè):專注戴爾dell產(chǎn)品與技術(shù)支持服務(wù)長達(dá)十年,我們的服務(wù)涵蓋戴爾從高端到低端所有產(chǎn)品,為用戶提供專業(yè)而可靠的產(chǎn)品升級(jí)方案、系統(tǒng)維護(hù)維修方案以及故障與災(zāi)難恢復(fù)應(yīng)急解決方案, 系統(tǒng)全面:我們的服務(wù)同時(shí)包括其他品牌產(chǎn)品(如IBM HP SUN EMC Netapp HDS Brocade Mcdata Qlogic Emulex...等),服務(wù)產(chǎn)品涉及服務(wù)器主機(jī)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、軟件、個(gè)人電腦與工作站、工控設(shè)備等幾乎所有IT有關(guān)產(chǎn)品;服務(wù)形式包括標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)式支持服務(wù)及增強(qiáng)主動(dòng)式上門的現(xiàn)場支持服務(wù);
增值服務(wù):針對(duì)企業(yè)級(jí)客戶關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供高可靠的專人跟蹤與現(xiàn)場主動(dòng)式服務(wù),視情況需要為簽約客戶免費(fèi)提供備用機(jī)器,確保企業(yè)IT系統(tǒng)的正常持續(xù)運(yùn)行。
備品備件:我們在廈門、廣州及山東均擁有備品備件庫,同時(shí)擁有完善的配件采購網(wǎng)絡(luò),緊急調(diào)配渠道等,確保故障處理需要的部件及時(shí)送達(dá)現(xiàn)場;
質(zhì)量保證:分布在廈門、廣州和山東各大備件庫房,均設(shè)有完整的測試平臺(tái),由專業(yè)技術(shù)工程師負(fù)責(zé)嚴(yán)格測試,確保產(chǎn)品的質(zhì)量高可靠與穩(wěn)定,節(jié)省客戶時(shí)間;
我們能提供什么樣的服務(wù)?
多元化響應(yīng)服務(wù): 其它廠商不能做到或者無法滿足客戶對(duì)響應(yīng)時(shí)間上的特殊要求,比如1小時(shí)內(nèi),4小時(shí)內(nèi),或者節(jié)假日等等,您可以考慮從我們這里獲得支持;
多樣化服務(wù):您當(dāng)前購買的產(chǎn)品已經(jīng)過了廠商的正常保修,并不考慮從原廠商購買服務(wù),或許我們可以幫您;
低成本服務(wù):考慮到成本原因,您需要從成本上加以控制,而同時(shí)需要獲得高質(zhì)量的服務(wù),這點(diǎn)我們也可以幫您;
以下是我們針對(duì)的產(chǎn)品
戴爾dell服務(wù)器維修、配件更換、升級(jí);
戴爾dell工作站維修、配件更換、升級(jí);
戴爾dell EMC存儲(chǔ)及配件;
戴爾dell臺(tái)式機(jī)及配件;
戴爾dell筆記本及配件;
DELL|EQlogic存儲(chǔ)產(chǎn)品
EMC AX系列、CX系列和附帶設(shè)備
Brocade,Mcdata SAN交換機(jī)系列
Qlogic,Emulex,LSI等HBA卡系列
IBM HP Netapp HDS 小型機(jī)...
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馨提醒您:
由于企業(yè)級(jí)設(shè)備直接關(guān)系企業(yè)系統(tǒng)的核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵應(yīng)用,為了保證您的系統(tǒng)正常運(yùn)行和穩(wěn)定,我們推薦您選擇值得信賴的產(chǎn)品和服務(wù),在您沒有專業(yè)的技術(shù)人員,我們建議您選擇我們的專業(yè)服務(wù)!我們的上門服務(wù)可以覆蓋全國的28個(gè)城市!更多的城市正在增加中,請(qǐng)?jiān)谫徺I前咨詢我們的工作人員。
我們的銷售與服務(wù)工程師均有原廠超過五年的技術(shù)支持和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),在您需要技術(shù)協(xié)助和不確定的情況下,我們建議您在購買之前咨詢我們相關(guān)工作人員。
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