陜西賓館客房管理軟件客房登記收費軟件星火科技軟件。
客房管理
1、房態(tài)管理:查詢修改當前的房間狀態(tài)(如將有故障的房間改成維修房),包括干凈房、維修房、關閉房、矛盾房、地毯房、臨時分配房等,以便合理地調整客房的出租狀況。掃過的房間改成干凈房,可批量進行設置房態(tài),如批量設置凈房、批量設置地毯房等,也可用客房電話設置房間清掃狀態(tài)。
2、客房查詢:可以動態(tài)地查詢/打印酒店的可用房間/不可用房間/預計離店房/預訂房等等信息,及時掌握酒店的客房使用情況。
3、洗衣管理:客人洗衣、代購等雜項費用的管理,客人退房時,由總臺收銀統(tǒng)一結算。
4、快速掛帳:對客房的帳單批量掛入帳單下。
5、MINI吧管理:錄入客人的房間MINI吧的物品,吧品的派發(fā)、增加、減少、清點。消費帳單自動掛房間帳。
6、拾物登記:登記客人遺失在酒店內的物品,可以查詢、認領、打印。
7、物品損壞:物品的錄入,物品的派發(fā)、增加、減少,物品的清點。對房間物品的損壞情況進行定價,錄入其賠償金額,可直接掛房間帳。
8、耗品管理:登記樓層服務員的消耗品使用情況,可以對消耗品使用情況進行查詢、分析,有效地降低酒店的使用成本。
9、出租管理:對酒店客房可出租物品如電腦、麻將等進行管理。其租借費用可直接掛房間帳。
10、輔助功能:對客戶的服務要求、注意事項記錄在案,各部門根據指令運做,體現賓客為中心的服務思想??赏ㄟ^電話接口改變房間狀態(tài)??赏ㄟ^電話接口進行MINI吧的消費掛帳。利用功能鍵隨時改變房態(tài)。鼠標所指的地方,即可顯示客人信息。顯示每天的房間占用情況,未來的占房情況??蛻舻男畔㈦S時調出,了解其需求,保證為其周到細致的服務。