“配電室要加絕緣膠墊，所有孔洞全部要密封以預(yù)防小動物進(jìn)入配電室，配電室接線圖要上墻，排氣孔要裝上排氣扇加強(qiáng)配電室通風(fēng)……”。這是11月18日，共產(chǎn)黨員、寧化供電公司石壁中心供電所所長伊啟發(fā)，放棄休息時間，主動上門到華鑫錫業(yè)有限公司為客戶服務(wù)的一個場景。在錫業(yè)公司總經(jīng)理張德厚、電工姜有川的陪同下，對錫礦生產(chǎn)區(qū)的安全用電進(jìn)行檢查，對存在的安全隱患提出整改意見。

　　伊啟發(fā)熱忱為廣大客戶提供“真誠、優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范”的服務(wù)，恪守職業(yè)道德規(guī)范，積極奉獻(xiàn)社會，得到了當(dāng)?shù)卣碚煤蛷V大客戶的好評。他有一種責(zé)任感、使命感，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)生命線”、“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”為信條，竭誠為客戶服務(wù)。他在繁忙之中，始終堅(jiān)持走訪客戶、為客戶檢查用電設(shè)備、為客戶排憂解難，如正常工作日沒時間，就利用雙休日、節(jié)假日上門為客戶服務(wù)。他堅(jiān)持“從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起”，努力實(shí)踐“客戶的滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)目標(biāo)。

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