粗聽起來，這應(yīng)該是業(yè)務(wù)人員應(yīng)該考慮的問題。又或者說，用戶選擇了誰，說明誰的業(yè)務(wù)技巧比較牛。那今天來跟您撇開業(yè)務(wù)技巧來談?wù)劄槭裁匆x擇香港葵芳機房。
舉個案例來說吧！這是一個要用服務(wù)器來運營網(wǎng)站的用戶，當(dāng)時他同時找了好幾家IDC服務(wù)器商，經(jīng)過一番深思熟慮，最終敲定了葵芳機房和另外一家代理商。因為雙方各有各的優(yōu)勢，讓客戶是在難以抉擇?？紮C房吸引客戶的地方在于服務(wù)，而另一家代理商吸引客戶的地方在于配置和價格。同樣的價格，葵芳給出的帶寬是3M，而另一家代理商給出的帶寬是10M。最初，聽到這個我們心里非常清楚，這明顯就是獨享和共享的區(qū)別。但是如果直說，可能會讓客戶覺得在貶低同行的感覺，那樣肯定會給客戶留下不好的印象，所以我們就是給客戶分析了一下香港帶寬的分類以及成本。但是非常遺憾，還是不能幫忙用戶做出最終決定。實在無奈，葵芳的這位業(yè)務(wù)人員就說：咱們都退一步，既然您覺得那邊給出的帶寬有如此打的誘惑力，那就這樣，您到那邊先用著，但是別年付，先用一個月試試。如果覺得好，那您繼續(xù)用。如果覺得不行，再回來找我?？蛻袈犃酥?，覺得我們的這位同事非常的真誠。但是最終還是沒能經(jīng)得住10M帶寬的誘惑，選擇了另外一家。同時也聽取了我們的建議，選擇的月付。故事講到這里，肯定是沒有結(jié)局的。時間過了不過半個月，這個客戶又找回來了！后面的事也就不言而喻了。
說道這里，就是想說，您為什么要選擇香港葵芳機房？是的，就是因為真誠。那個客戶在網(wǎng)站上瀏覽到我們的3M，別家的10M，所以造成了后來的難以抉擇。那是不是說如果我們讓網(wǎng)站編輯將3M改成30M，那客戶就不會糾結(jié)了。也許會這樣，但是如果真的這么做，那就算這次做下了這個客戶，那也肯定是留不住的。


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