軟水減少或避免了水垢的生成，適于洗滌和洗浴。另外它也避免了水管中的水垢所造成的能源浪費、用水器材效率降低等問題。軟水的主要特點:  防止水管道、熱水器、咖啡機，加濕器、蒸汽電熨斗、浴缸、淋浴噴頭、抽水馬桶等家庭器具積留水垢、經常堵塞、熱效率低等現象。注明：水的硬度如以電導率儀或總固體溶解量儀測量，僅適用于硬水軟化處理前。因為，在水軟過程中，碳酸鹽被鈉離子所置換，因此，雖然硬水已成軟水，但是總固體溶解量值