西安小天鵝洗衣機24小時售后報修電話 ： 
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西安市區(qū)服務范圍： 
新城區(qū)、蓮湖區(qū)、碑林區(qū)、高新區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當收取上門服務費。


無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年。從1978年中國第一臺全自動洗衣機的誕生到2007年品牌價值達123億元，成為世界上極少數(shù)能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商，小天鵝歷史上的每一次進步都印證著今天成功的腳步。


小天鵝擁有國家級企業(yè)技術中心和國家認定實驗室，依靠技術戰(zhàn)略聯(lián)盟，堅持自主創(chuàng)新，擁有國際領先的變頻技術，智能驅(qū)動控制，結(jié)構(gòu)設計及工業(yè)設計等洗滌核心技術。公司建立了具有國際先進水平的質(zhì)量管理體系，通過了國家免檢產(chǎn)品認證及洗衣機出口免驗認定。
 
小天鵝擁有健康、高效的全球銷售網(wǎng)絡。在國內(nèi)市場，小天鵝洗衣機連續(xù)11年全國銷量第一；在國際市場，產(chǎn)品出口至80多個國家和地區(qū)，洗衣機成功進入到美國、日本等高端市場。公司整合全球資源，與德國西門子，日本松下、NEC、瑞薩、江波，意大利意黛喜，瑞士蘇泰，美國艾默生、寶潔等跨國公司合作。今天，小天鵝已贏得全球3000多萬消費者的喜愛，成功地實現(xiàn)了由國內(nèi)家電制造商向國際家電制造商的轉(zhuǎn)變，全力打造國際名牌。

西安小天鵝洗衣機服務承諾：
一、嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
二、嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
三、服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
四、收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
五、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
六、經(jīng)我中心（西安小天鵝洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
七、客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
八、建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。

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▇追求更好=▇=追求品質(zhì)=▇=追求卓越▇ 以人為本=▇=以德為先=▇=以誠待人▇ 創(chuàng)新服務=▇=創(chuàng)新模式=▇=創(chuàng)新技術▇
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