西安市萬(wàn)和熱水器24小時(shí)客服報(bào)修電話
：029-88634349        
13289378556

西安市服務(wù)區(qū)域 ：蓮湖區(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當(dāng)收取上門(mén)服務(wù)費(fèi)。


西安萬(wàn)和熱水器維修中心是我市以維修萬(wàn)和熱水器產(chǎn)品為主體發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來(lái)在熱水器維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)上對(duì)應(yīng)熱水器維修的每個(gè)分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車(chē)輛隨時(shí)待命,可實(shí)現(xiàn)西安市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來(lái)關(guān)系,承擔(dān)進(jìn)口國(guó)產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過(guò)各專業(yè),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!
歡迎來(lái)電聯(lián)系!

西安萬(wàn)和熱水器售后服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件的使用。


（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。


（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。


（6）經(jīng)我中心(西安萬(wàn)和熱水器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。


（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

我們的優(yōu)勢(shì)：

(1)  強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)

(2)  雄厚的技術(shù)力量

(3)  極佳的市場(chǎng)口碑

(4)  完善的后續(xù)服務(wù)

我們的承諾：

(1)保持同行中維修質(zhì)量最優(yōu)

(2)同一問(wèn)題我們無(wú)條件上門(mén)維修，直至您滿意

(3)確保每一次的維修質(zhì)量和確保使用原廠配件

(4)我們的價(jià)格和配件的價(jià)格絕對(duì)是同行業(yè)中最低

【服務(wù)項(xiàng)目】：萬(wàn)和熱水器全系列 故障檢測(cè)維修 整機(jī)免費(fèi)調(diào)試 講解洗衣機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)原理及日常維護(hù).

【服務(wù)流程】:撥打服務(wù)熱線 提供咨詢信息 確認(rèn)故障狀況

確認(rèn)是否上門(mén) 告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)約上門(mén)時(shí)間 確認(rèn)派單

【服務(wù)品質(zhì)】:萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)后請(qǐng)保留單據(jù) 客服會(huì)對(duì)所有的安裝、維修進(jìn)行回訪 確保服務(wù)質(zhì)量!

【服務(wù)宗旨】：顧客滿意第一

【服務(wù)保障】：嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定

【服務(wù)便捷】：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全沈陽(yáng)，提供上門(mén)服務(wù)

客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)、解決顧客服務(wù)投訴

顧客意見(jiàn)處理：2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案

萬(wàn)和熱水器機(jī)維修———季節(jié)在變———我們的服務(wù)不變！——————

不 求 利 潤(rùn) 多 少，但 求 服 務(wù) 最

好?。?！春夏秋冬———竭誠(chéng)為您服務(wù)??！

萬(wàn)和熱水器維修———選擇在變—我們的承諾不變———————

24小時(shí)調(diào)度電話：029-88634349—24小時(shí)上門(mén)維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)。