在泰國的跨境電商方面，發(fā)展仍然比較初步，現(xiàn)在中國的跨境電商都是B2C方式，泰國在這方面還不是B2C，多數(shù)跨境電商以阿里巴巴平臺B2B比較多。

近年來開泰銀行和中國的第三方支付平臺支付寶、微信合作，讓中國游客可以在泰國輕松的支付，并全面升級了開泰銀行合作的20多萬家商家刷卡機，接受支付寶和微信支付的功能。同時，有一個獨家的手機程序可以允許商家通過二維碼進行支付，讓中國游客享有和國內(nèi)一樣的支付。

據(jù)悉，2018中國電子商務大會以“共創(chuàng)新時代鏈接新未來”為主題，由商務部電子商務和信息化司指導，北京市商務委員會主辦，億邦動力、北京電子商務協(xié)會承辦。

以下是李琦演講實錄：

大家早上好！我來自泰國的開泰銀行，開泰銀行是泰國的四大銀行之一，英文名字叫做KASIKORNBANK，今天很榮幸可以在中國電子商務大會和大家分享泰國電子商務的發(fā)展趨勢，也希望和大家一起探討中泰兩國在跨境電子商務方面的合作。

一、泰國電子商務發(fā)展趨勢

泰國有大約7000萬人口，人均收入一年大約6000多美元，屬于中上收入國家，近年來電子通訊也發(fā)展非常迅速，移動電話的滲透率也已經(jīng)達到120多，75%的用戶使用智能手機。隨著電訊設施的發(fā)達和泰國政府推出泰國4.0等政策提升泰國經(jīng)濟，加上消費者行為改變，泰國國內(nèi)電子商務，尤其是B2C的零售市場的發(fā)展最為迅速，年均增長價值大約20%，而泰國電商市場也是東南亞區(qū)域中排名前位的。

據(jù)我所知，在中國，電商已經(jīng)滲透到大家生活、消費各個方面，從日常用品、食品、藥品等，可是泰國雖然在各個領域都有一定程度的發(fā)展，但是大家在電商買的產(chǎn)品仍然有限，主要是服裝、個人護理以及電子產(chǎn)品。而且泰國目前的電子商務集中在曼谷和其他快遞物流比較發(fā)達的城市。2017年泰國在B2C電商商品類的數(shù)據(jù)中，銷量大約80億美元，占總體零售6%。昨天我在電子商務大會聽到中國同年產(chǎn)品的銷量一年是5萬多億美元，泰國對中國望塵莫及，總體來看泰國增長非常迅速，但是還有很多可以發(fā)展的空間。

二、泰國電子商務——主要特征

泰國已經(jīng)有了非常廣泛的生態(tài)系統(tǒng)，從平臺支付到遞送的價值鏈，但是泰國電子商務市場和中國比起來還是非常零散的，仍然沒有壟斷市場的巨頭。泰國人消費者行為和中國非常不一樣，在這里一半以上的交易都是在社交媒體或者Facebook、照片等媒體進行，賣家把他們產(chǎn)品最新消息發(fā)到自己的品牌或者網(wǎng)絡偶像的社交媒體上，在網(wǎng)上進行社交活動，消費者喜歡通過這些媒體和商家咨詢，通過聊天方式了解產(chǎn)品信息，并且以聊天方式討價還價，并且喜歡的商品會發(fā)到朋友圈，很多商家在社交網(wǎng)絡設立自己的品牌，線上交易也是他們主要的渠道。通過社交媒體互動，通常都是通過銀行轉(zhuǎn)賬，包括手機銀行的轉(zhuǎn)賬，或者是貨到付款的支付方式進行，根據(jù)時間和期間賣方選擇自己比較熟悉的第三方遞送服務送貨。泰國也有比較專業(yè)的點尚平臺以及本地超市和品牌經(jīng)營的平臺，其中占據(jù)市場價格的是阿里巴巴投資在東南亞的nazada等等。

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