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[供應]國家CNAS實驗室認可申請辦理流程步驟費用
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  • 產(chǎn)品產(chǎn)地:江蘇南京
  • 產(chǎn)品品牌:南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
  • 包裝規(guī)格:cma/cnas
  • 產(chǎn)品數(shù)量:0
  • 計量單位:
  • 產(chǎn)品單價:0
  • 更新日期:2021-10-16 23:43:53
  • 有效期至:2022-10-16
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國家CNAS實驗室認可申請辦理流程步驟費用 詳細信息

國家CNAS實驗室認可申請辦理流程步驟費用

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南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)代理實驗室CNAS/CMA認證的咨詢服務公司,我們不是全能型的咨詢機構,我們只做我們所擅長的,我們致力于把我們所擅長的項目做到最專業(yè),讓我們客戶用最低的成本、最短的時間通過CMA/CNAS認證項目的評審,快速獲得CMA/CNAS認證證書,100%的保證能夠幫您把CNAS/CMA實驗室認證辦下來,不成功,全額退款。

以下內(nèi)容是行業(yè)相關標準的節(jié)選,內(nèi)容與標題沒有直接的相關性,具體CNAS/CMA實驗室辦理步驟,CNAS/CMA認證辦理費用,CNAS/CMA認證辦理條件,歡迎您來電咨詢,我們將竭誠為您服務!

2.4.2文件的修改變更由原審批人負責審查和批準,應保存更改或更新的記錄。

2.4.3文件修改后,應按規(guī)定及時發(fā)放至相關部門,撤除原有無效或作廢文件,保證使用現(xiàn)行有效版本。

2.4.4出于立即生效目的而修改的文件,需要有測試中心主任或其授權人員的簽名以及日期。修訂版本要盡快發(fā)布并通知相關部門。

2.5質(zhì)量負責人在每年管理評審前應對質(zhì)量管理體系文件進行評審。

本中心制定《要求、標書和合同評審程序》,通過對客戶要求的確認和評審,確保合同內(nèi)容清晰、要求合理,責任明確,公司有足夠的能力和資源滿足客戶要求,以保證合同的順利履行。

2  內(nèi)容

2.1合同評審應確保:

a.  客戶要求所使用檢測方法應明確清晰,便于雙方理解;

b. 公司有能力和資源滿足客戶要求;

c. 選擇適當?shù)哪軡M足客戶要求的檢測方法;

d. 滿足客戶的特殊要求。

e. 滿足國家強制性法律法規(guī)的要求。

2.2對于經(jīng)公司認可的檢測能力范圍內(nèi)的日常檢測項目的合同,由市場銷售部直接評審并簽名確認;

2.3屬新的、復雜的、重大任務的合同由市場部組織相應的檢測部負責人(經(jīng)理或主任)評審,經(jīng)技術負責人批準后方可實施。

2.4必要時,實驗室應給客戶提供充分說明,以便客戶在申請檢測項目時能更加適合自身的需求與用途。

2.5如果是在客戶的總協(xié)議下對持續(xù)進行的例行工作進行評審,且客戶要求不變,僅需在初期調(diào)查時由市場銷售部組織評審。

2.6客戶的要求或標書與合同之間的任何差異,應在工作之前得到解決,每項合同應得到雙方簽名同意認可。

2.7合同評審的記錄應保存,包括修改合同所做的再評審記錄,合同執(zhí)行期間就客戶要求與工作結(jié)果進行討論的有關記錄,任何重大的變化記錄等都應保存。

2.8當合同涉及分包項目時,合同評審內(nèi)容必須包括被分包出去的所有工作。具體依據(jù)《分包控制程序》進行。

2.9合同變更,偏離或修改:

對合同的任何偏離必須通知客戶。合同簽訂后,如在工作時發(fā)現(xiàn)合同需要修改,應重新進行評審,并將修改內(nèi)容通知所有受到影響的人員,防止工作差錯造成損失。

本中心制訂了《服務和供應品采購控制程序》,對檢測工作質(zhì)量有影響的支持服務和供應品的購買、驗收、存儲過程的控制,保證供應品或服務符合規(guī)定要求。

2  內(nèi)容

2.1公司應根據(jù)自身需求,對需要控制的服務和供應品進行識別,并采取有效的控制措施。

2.2公司應確保所采購的供應品必須在經(jīng)過驗收合格后才允許投入使用。應保存采購驗收活

動的記錄。

2.3采購申請部門提供的采購申請或相關采購文件中,應詳細描述所購服務和供應品的完整

信息,信息需包括供應品或消耗品的型式、類別、等級、明確的識別、規(guī)格、圖紙、檢查指南以及表明檢測結(jié)果可被接受的技術條件。如果是采購服務也可以提出對提供服務的人員的資格能力水平的要求,以及對提供服務或供應品的組織應滿足的管理體系標準要求。這些采購文件在執(zhí)行之前,必須經(jīng)過審核和批準。

2.4行政管理部應組織對影響檢測工作質(zhì)量的重要消耗品、供應品和支持服務工作的供應商進行評審,并保存這些評審的記錄和獲批準的供應商名單。

2.5驗收合格的物品需按其要求進行正確的存儲。

本中心制定《服務客戶程序》,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,收集客戶反饋的信息,理解客戶當前和未來的需求,持續(xù)滿足客戶要求并爭取超越客戶的期望。

2  內(nèi)容

2.1公司與客戶或其代表合作,正確理解客戶的要求,在確保其他客戶機密的前提下,最大限度地滿足客戶要求。這類合作可包括允許客戶合理進入實驗室相關區(qū)域,并提供客戶為驗證目的所需的檢測物品。公司應為客戶準備、包裝和發(fā)送驗證用的樣品提供服務。
2.2各檢測部門在為客戶提供檢測服務及其結(jié)果的整個過程中,應加強與客戶的聯(lián)系,應將檢測過程中的任何延誤和主要偏離通知客戶。

2.3綜合服務部應不定期通過對部分客戶拜訪和調(diào)查等形式,從客戶處搜集各類信息意見并及時反饋給質(zhì)量負責人。

2.4質(zhì)量負責人對客戶反饋的信息,無論是正面的或是負面的,都應該認真分析,提出處理意見,以改進管理體系、檢測活動及服務客戶的水平。

2.5質(zhì)量負責人應不斷增強員工為客戶服務的意識,高度重視客戶提出的建議和意見

本中心制定《投訴處理程序》,收集和處理來自客戶或其它方面的投訴。所有投訴的記錄及針對投訴所開展的調(diào)查和糾正措施的記錄,均應妥善保存。

2  內(nèi)容

2.1公司應把所有客戶的投訴(投訴定義為客戶不滿意的表示,不管正確與否)全部登記,并進行調(diào)查,弄清事實真相,判斷投訴是否成立。如果投訴成立,必須按《投訴處理程序》實施糾正或糾正預防措施,做好記錄存檔以持續(xù)滿足客戶要求。

2.2質(zhì)量負責人應及時解決客戶的投訴問題,即使投訴不成立,也要很好地向客戶耐心細致地解釋清楚道理,如果投訴成立,則要求責任部門采取糾正措施,并由質(zhì)量負責人對糾正措施的有效性跟蹤確認。

2.3投訴的處理情況由市場部及時反饋給客戶,若客戶不接受改善結(jié)果,可提出第三方仲裁。

2.4當投訴影響到管理體系的正常運行或?qū)z測結(jié)果的準確性有懷疑時,由質(zhì)量負責人提出附加審核。

2.5若實驗室收到來自CNAS轉(zhuǎn)交的投訴,應在2個月內(nèi)向CNAS反饋投訴處理的結(jié)果

本中心制定《不符合檢測工作控制程序》,當檢測工作的任何方面,或檢測的結(jié)果不符合程序規(guī)定或客戶同意的要求時,應根據(jù)文件規(guī)定實施。

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