服務(wù)項目本訓(xùn)練課程,強調(diào)以練為主，分基本功訓(xùn)練、講話技巧訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)使廣大學(xué)員敢講話、有話講、講得好、講得精彩、講的妥當。通過學(xué)習(xí)進一步提升講話能力，從而掌握當眾講話的高級技巧，講話的水平發(fā)生“質(zhì)”的飛躍。服務(wù)內(nèi)容基本功訓(xùn)練（話題拓展、即興思維、邊想邊講、緊張控制、公眾講話的規(guī)范和禮儀）；技巧訓(xùn)練（開頭與結(jié)尾的技巧，當眾講話的“三性兩化”即席發(fā)言，會議發(fā)言，溝通與人際關(guān)系，談判與推銷技巧，領(lǐng)袖形象的塑造，競崗競聘，宴會發(fā)言等）。交易說明每周二晚7：00－9：30；學(xué)期：一年。