首環(huán)觸控(SoulTouch)酒店自助終端在開(kāi)始操作時(shí)顧客首先要在終端機(jī)器上選擇是辦理登記還是退房手續(xù)等信息,選好之后,機(jī)器會(huì)指示顧客選擇會(huì)員卡和銀行卡支付或現(xiàn)金進(jìn)行支付,同時(shí)可以通過(guò)銀行卡或現(xiàn)金對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行充值。機(jī)器能同時(shí)識(shí)別卡的種類和解碼卡的信息,并指引顧客后續(xù)如何操作。顧客在操作過(guò)程中,自助開(kāi)房系統(tǒng)會(huì)通過(guò)識(shí)別顧客插入的卡片信息或通過(guò)顧客在觸摸屏上操作提供的相關(guān)信息來(lái)保證顧客個(gè)人卡片管理的安全。通過(guò)這些信息,后面一系列的指示任務(wù)隨之即可操作實(shí)現(xiàn):如編碼并發(fā)放房間的房卡,捕捉顧客指紋,打印客戶住房時(shí)間信息,顯示并打印住客的一系列入住信息,或者是辦理退房的相關(guān)程序。該方案同時(shí)也包含了房卡的加密程序以避免住客開(kāi)錯(cuò)房間。
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