公司的四大執(zhí)行文化:商業(yè)人格、結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值、開(kāi)放分享。
1、商業(yè)人格:提倡獨(dú)立人格,反對(duì)依賴人格。堅(jiān)持商業(yè)原則,獨(dú)立履行職責(zé),用自己的價(jià)值與客戶和團(tuán)隊(duì)交換,做好自己的事,包括協(xié)助他人的職責(zé)。
2、結(jié)果導(dǎo)向:提倡量化思維,反對(duì)含糊文化;提倡結(jié)果第一,反對(duì)尋找借口。只做結(jié)果,不做任務(wù),鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
3、客戶價(jià)值:提倡創(chuàng)造價(jià)值,反對(duì)搞定客戶;客戶是評(píng)價(jià)我們的唯一權(quán)威,在保證公司利益與原則的基礎(chǔ)上,站在客戶的角度,為客戶提供超越期望的價(jià)值,這是我們的生命線??蛻舭▋?nèi)部同事與部門(mén)。
4、開(kāi)放分享:提倡開(kāi)放文化,反對(duì)權(quán)謀文化。除非公司機(jī)密,一切討論都放到桌面上來(lái),在討論中認(rèn)識(shí)真理,在真理面前保持敬畏,在開(kāi)放中分享我們的成長(zhǎng)體會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶的評(píng)價(jià),將關(guān)系做簡(jiǎn)單,而不是復(fù)雜。
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