提供專業(yè)服務(wù)及解決方案
（一）網(wǎng)絡(luò)信息項(xiàng)目支持服務(wù)
在了解客戶未來(lái)的發(fā)展、規(guī)劃和目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定適合的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)策略。并按網(wǎng)絡(luò)評(píng)估、策略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)。
1. 網(wǎng)絡(luò)管理：繪制清晰明了的網(wǎng)絡(luò)連接圖，信息點(diǎn)，電話分機(jī)等一一對(duì)應(yīng)圖
2. 設(shè)備管理：設(shè)備配置、購(gòu)買日期、使用者、供應(yīng)商、保修期的詳細(xì)列表
3. 制度管理：制訂信息系統(tǒng)使用規(guī)范和使用指南
4. 人員管理：新員工加入IT培訓(xùn)及員工離職IT方面的處理
5. 技術(shù)更新：適時(shí)采用新技術(shù)，創(chuàng)造企業(yè)新優(yōu)勢(shì)
（二）企業(yè)信息化建設(shè)
1. 局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理、機(jī)房建設(shè)
2. 網(wǎng)絡(luò)部屬，Internet接入、VPN、VLan等
3. 企業(yè)服務(wù)器部屬，OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、CRM、ERP
4. IT架構(gòu)建設(shè)方案及咨詢服務(wù)
5. 辦公硬、軟件設(shè)備供應(yīng)，如用友、金蝶、管家婆等軟件
6. 各種網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)
（三）終端用戶支持服務(wù)
為客戶的應(yīng)用系統(tǒng)提供穩(wěn)定的操作環(huán)境，包括系統(tǒng)優(yōu)化，系統(tǒng)整合，系統(tǒng)的維護(hù)管理及IT周邊設(shè)備的采購(gòu)、管理，使用，更換，后期的技術(shù)支持服務(wù)
日常維護(hù)
1. 軟硬件維護(hù)，包括電腦、打印機(jī)、電話交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器等；
2. 操作系統(tǒng)優(yōu)化，包括windows 98/NT/2000/XP/2003、Linux等；
3.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，包括性能優(yōu)化、價(jià)格優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化；
4. 員工在使用電腦及相關(guān)設(shè)備時(shí)所遇到的問(wèn)題解答，系統(tǒng)故障排除等；
5. 新設(shè)備采購(gòu)和加入系統(tǒng)的調(diào)試。
基本系統(tǒng)運(yùn)行支持
1. 電腦故障判斷，軟硬故障維修；
2. 軟硬件安裝調(diào)試服務(wù)；
3. IT周邊設(shè)備維護(hù)：打印機(jī)、掃描儀、FAX等連接電腦設(shè)備；
4. IT設(shè)備財(cái)產(chǎn)管理，使用、采購(gòu)、更換設(shè)備建議。
（四）  服務(wù)器運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心及網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)
為客戶提供服務(wù)器安裝、部署及升級(jí)服務(wù)，服務(wù)器整合服務(wù)，服務(wù)器優(yōu)化服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)安全，防火墻設(shè)計(jì)、架構(gòu)與實(shí)施以及相關(guān)的技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)。
1.  服務(wù)器供應(yīng)、安裝、部署及升級(jí)服務(wù)；
2.  運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份方案設(shè)計(jì)規(guī)劃；
3.  網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)劃，硬件防火墻安裝與部署；
（五）信息系統(tǒng)安全規(guī)劃
為客戶提供客戶端系統(tǒng)管理與服務(wù)、建立系統(tǒng)管理服務(wù)流程，設(shè)計(jì)與企業(yè)相適應(yīng)的管理方案以及相關(guān)的技術(shù)支持運(yùn)維服務(wù)。
1. 操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的安全修補(bǔ)，建立集中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理模式；
2. 客戶端系統(tǒng)的病毒防護(hù)；
3. 內(nèi)部用戶權(quán)限設(shè)置；
4. 數(shù)據(jù)、郵件定期備份和恢復(fù)策略；
（六） 服務(wù)器部屬
1. 部屬設(shè)計(jì)方案書；
2. 服務(wù)器災(zāi)備設(shè)計(jì)，冗余設(shè)備、集群服務(wù)、異地備份、災(zāi)難恢復(fù)；
3. 用戶權(quán)限基礎(chǔ)管理；
4. 功能服務(wù)器搭建：Web服務(wù)器、郵件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、打印服務(wù)器、其他軟件服務(wù)器。
（七） 技術(shù)支持培訓(xùn)服務(wù)
1. IT流程、系統(tǒng)部屬流程培訓(xùn)；
2. 日常使用技巧、辦公軟件使用培訓(xùn)。