直郵廣告、電話營銷等直復(fù)營銷方式相比，Email營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在成本低廉、個性化信息定制、高效和便于監(jiān)測等方面。 

        1、Email營銷的成本優(yōu)勢 
        根據(jù)美國市場研究公司eMarketer的調(diào)查結(jié)果，Email營銷最重要的特點(diǎn)就在于成本低廉而效果顯著。下表的資料也說明，無論是基于許可的Email，還是未經(jīng)請求垃圾郵件，其成本都比傳統(tǒng)的直銷方法（如直郵或電話營銷）要低得多

        2、Email營銷的回應(yīng)率相對較高 
        除了低成本之外，Email營銷最值得稱道之處在于其高回應(yīng)率。盡管Email營銷的回應(yīng)率在最近幾年呈逐漸降低的趨勢，但仍然比其他營銷方式效果仍然比較顯著。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告公司DoubleClick的調(diào)查結(jié)果，2002年第3季度所有行業(yè)Email營銷的平均點(diǎn)擊率為8.5%，其中最高的是消費(fèi)產(chǎn)品行業(yè)，點(diǎn)擊率為10% 

        3、促進(jìn)顧客關(guān)系 
        與一般的產(chǎn)品促銷手段不同，Email營銷在實(shí)現(xiàn)促銷職能的同時(shí)，對于顧客關(guān)系的促進(jìn)效果比較明顯。以常用的電子刊物為例，有研究表明，網(wǎng)站上提供的電子刊物比網(wǎng)站本身的營銷效果更好，這其中的重要原因在于電子刊物和用戶之間不僅僅是單向的信息傳遞，同時(shí)也在網(wǎng)站和用戶之間建立起一個互相交流的渠道。通過電子刊物直接將信息發(fā)送到用戶的郵箱中，用戶會產(chǎn)生和網(wǎng)站之間保持某種長期的關(guān)系。在促進(jìn)顧客關(guān)系方面，用戶對網(wǎng)站?quot 忠誠"更多的體現(xiàn)在需要應(yīng)用網(wǎng)站提供的信息或服務(wù)，只有當(dāng)用戶需要獲得某些信息或服務(wù)時(shí)才會去訪問網(wǎng)站，即使每天都要訪問的網(wǎng)站也不一定會感覺到和該網(wǎng)站之間有什么關(guān)系。 

        4、滿足用戶個性化需求
        許可Email營銷可以為用戶提供個性化的服務(wù)信息，用戶可以根據(jù)自己的興趣預(yù)先選擇有用的信息，當(dāng)不需要這些信息時(shí)，還可以隨時(shí)退出，不再繼續(xù)接收。因此，在Email營銷中，用戶擁有主動的選擇權(quán)，正是因?yàn)橛脩糇约哼x擇的信息與自己的興趣和需要相關(guān)，因而對接收到的信息關(guān)注程度更高，這是許可Email營銷獲得較好效果的基本原因。正是因?yàn)镋mail營銷這些優(yōu)點(diǎn)，Email不僅成為重要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，有助于品牌推廣和促進(jìn)銷售，同時(shí)也成為維持和改善顧客關(guān)系、開展顧客服務(wù)的重要工具。 

        5、反應(yīng)迅速，縮短營銷周期  　　
        電子郵件的傳遞時(shí)間是傳統(tǒng)直郵廣告等方式無法比擬的，根據(jù)發(fā)送郵件數(shù)量的多少，需要幾秒鐘到幾個小時(shí)就可以完成數(shù)以萬計(jì)的電子郵件發(fā)送，同樣，無法送達(dá)的郵件也可以立即退回或者在幾天之內(nèi)全部退回，一個營銷周期可以在幾天內(nèi)全部完成。而直郵信函的送達(dá)時(shí)間通常要在3天甚至更久，即使在同一個城市，通常也需要1天以上才可以到達(dá)，從發(fā)函開始到回收全部退信，可能需要1個月以上的時(shí)間。電話營銷雖然也可以將信息即使傳達(dá)給目標(biāo)用戶，但要在幾天內(nèi)打出上萬個電話，顯然很不現(xiàn)實(shí)，至少要占用大量的人力資源。 

        6、便于營銷效果監(jiān)測  　　
        無論哪一種營銷方式，準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的效果監(jiān)測都不是很容易的事情，相對而言，Email營銷具有更大的優(yōu)越性，可以根據(jù)需要監(jiān)測若干評價(jià)營銷效果的數(shù)據(jù)，如送達(dá)率、點(diǎn)擊率、回應(yīng)率等。

        7、相對保密性  　　
        與媒體廣告、公關(guān)等其他市場活動相比，Email營銷并不需要大張旗鼓制造聲勢，信息直接發(fā)送到用戶的電子郵箱中，不容易引起競爭對手的注意，除非競爭者的電子郵件地址也在郵件列表中。 

        8、針對性強(qiáng)，減少浪費(fèi)  　　
        許可Email營銷可以針對性地向潛在用戶發(fā)送電子郵件，與其他媒體廣告不加定位地投放廣告相比，營銷費(fèi)用大大降低。正是由于Email營銷的種種優(yōu)點(diǎn)，Email營銷市場逐年增長，甚至已經(jīng)讓傳統(tǒng)直郵廣告市場受到威脅。

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