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[供應(yīng)]浙江打造金標(biāo)準(zhǔn)的流程管理咨詢公司
- 產(chǎn)品產(chǎn)地:浙江
- 產(chǎn)品品牌:博思咨詢
- 包裝規(guī)格:流程
- 產(chǎn)品數(shù)量:0
- 計(jì)量單位:
- 產(chǎn)品單價(jià):0
- 更新日期:2020-01-20 19:49:51
- 有效期至:2020-07-18
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浙江打造金標(biāo)準(zhǔn)的流程管理咨詢公司
詳細(xì)信息
浙江打造金標(biāo)準(zhǔn)的流程管理咨詢公司就是杭州博思企業(yè)管理咨詢有限公司。
杭州博思企業(yè)管理咨詢公司專注流程管理咨詢近18年,秉持管理咨詢國(guó)際一流專業(yè)水準(zhǔn)而著稱,恪守流程管理咨詢“方案+實(shí)施”的服務(wù)承諾而卓爾不群。
企業(yè)流程管理體系
從成長(zhǎng)型企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),分析適合成長(zhǎng)型企業(yè)的流程管理具有如下特點(diǎn):一是由于成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展的時(shí)間比較短,積累的管理經(jīng)驗(yàn)比較少,對(duì)于流程管理思想的介紹需要簡(jiǎn)潔、通俗化,即“高深”的理論用容易理解的話說(shuō)明白;二是流程的建立、維護(hù)、優(yōu)化成本要盡可能降低,要求流程的描述方法要簡(jiǎn)單易行,描述工具要盡量簡(jiǎn)單化、容易看清楚;三是許多在大企業(yè)非常繁雜和容易出現(xiàn)問(wèn)題的流程在成長(zhǎng)型企業(yè)中有時(shí)是很簡(jiǎn)單的,所以成長(zhǎng)型企業(yè)的流程再造需要關(guān)注“重點(diǎn)”,而不是“全面”。
成長(zhǎng)型企業(yè)的流程管理實(shí)施并不是一個(gè)單純的流程問(wèn)題,或者是一個(gè)純粹的技術(shù)性問(wèn)題,而是一種復(fù)雜的變革項(xiàng)目。完善的成長(zhǎng)型企業(yè)流程管理體系概括來(lái)說(shuō),由三部分組成:
1.      流程本身的運(yùn)轉(zhuǎn)體系:即流程有哪些、流程是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的、流程實(shí)際的運(yùn)用工作。
2.      流程管理組織架構(gòu):流程運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)施組織、監(jiān)督組織、改進(jìn)組織,明確流程領(lǐng)導(dǎo)小組、流程負(fù)責(zé)人及其相應(yīng)的崗位職責(zé)。
3.      流程運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)督、考核機(jī)制:針對(duì)流程的運(yùn)營(yíng),制定相應(yīng)的考核與激勵(lì)機(jī)制。
首先,成長(zhǎng)型企業(yè)建立流程管理體系,理念導(dǎo)入至關(guān)重要:對(duì)于流程管理理念的引入和持續(xù)宣貫是前提和基礎(chǔ),通過(guò)培訓(xùn)、研討會(huì)、內(nèi)刊宣傳、OA等多種途徑,在企業(yè)中樹(shù)立流程意識(shí),使企業(yè)成員能夠從流程的角度思考和認(rèn)識(shí)各項(xiàng)工作。
第二步,構(gòu)建流程框架,形成流程總圖和清單:整理出部門業(yè)務(wù)流程的主線,界定出關(guān)鍵和核心的業(yè)務(wù),進(jìn)而確定主要業(yè)務(wù)流程,并確定這些流程之間的關(guān)系,然后識(shí)別、整理重復(fù)交叉的流程,確認(rèn)流程清單。
第三步,關(guān)鍵流程優(yōu)化:識(shí)別流程過(guò)程中非增值環(huán)節(jié)并消除,簡(jiǎn)化必要活動(dòng),整合流程要素,以使流程順暢、連貫,從而更好地滿足客戶需求。
第四步,建立流程管理組織與制度:成立流程管理組織,負(fù)責(zé)流程的建設(shè)、評(píng)審、發(fā)布、執(zhí)行、優(yōu)化、固化、終止管理,對(duì)流程的產(chǎn)生、變遷、執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制。制定流程管理制度,明確流程責(zé)任人和責(zé)任部門,流程評(píng)估、審計(jì)的管理過(guò)程。
第五步,流程的執(zhí)行與持續(xù)改進(jìn):流程管理最重要的就是開(kāi)展流程的執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn),形成良性循環(huán)、螺旋上升,同時(shí),流程管理不可能一次性完成,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期的持續(xù)性工作,這就需要建立不斷進(jìn)行管理和自我改善的機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的評(píng)估、改進(jìn)和提升。
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2.6流程框架設(shè)計(jì)
流程框架和流程清單的設(shè)計(jì)過(guò)程。
1、企業(yè)流程框架反映企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的價(jià)值鏈(主流程)構(gòu)成及邏輯關(guān)系;其包含的職能模塊,應(yīng)涵蓋企業(yè)的所有業(yè)務(wù)管理活動(dòng),通過(guò)分解和細(xì)化就可以形成企業(yè)的完整流程體系,流程框架設(shè)計(jì)中應(yīng)反映外部聯(lián)系接口。
2、框架設(shè)計(jì)一般包括核心流程設(shè)計(jì)及支持流程設(shè)計(jì),核心流程反映核心業(yè)務(wù)活動(dòng)鏈,包括影響部門運(yùn)營(yíng)的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理活動(dòng);支持流程是指那些通過(guò)向主流程提供必要的基礎(chǔ)信息、輔助要素、協(xié)助手段等,以支持主流程的有效運(yùn)行的流程。
3、框架設(shè)計(jì)是進(jìn)行企業(yè)流程設(shè)計(jì)的核心環(huán)節(jié),是管理思想建模的過(guò)程,是進(jìn)行操作級(jí)流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ);其將有助于
價(jià)格說(shuō)明
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