目標(biāo)管理不象其它的一些管理概念一樣僅具備欣賞價(jià)值,目標(biāo)管理提出以后便在美國(guó)迅速流行,并很快為日本、歐洲等國(guó)家的企業(yè)所接受,比全球化的概念更早的全球化。
一、什么是目標(biāo)管理?
老話說(shuō),“明確的目標(biāo)是成功的開始”,這一句話可以套用在目標(biāo)管理之上。目標(biāo)管理通過(guò)劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)(如既可作業(yè)務(wù)計(jì)劃和控制的手段,也可作員工激勵(lì)或績(jī)效考評(píng)的工具),尤其特別適合于對(duì)各級(jí)管理人員的管理。
1、目標(biāo)管理是通過(guò)目標(biāo)來(lái)管理
所謂的目標(biāo)管理是組織最高管理者根據(jù)組織所面臨的內(nèi)外部形勢(shì)需要,制訂出在一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗,從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)的管理模式。
簡(jiǎn)而言之,目標(biāo)管理就是通過(guò)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理。
2、目標(biāo)管理的五大魅力
特色才能生存,目標(biāo)管理有5點(diǎn)不同:
1、參與導(dǎo)向:目標(biāo)管理是參與管理,上級(jí)與下級(jí)共同確定目標(biāo),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制訂者 2、系統(tǒng)導(dǎo)向:目標(biāo)管理用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo),用分目標(biāo)保證總目標(biāo),形成一個(gè)目標(biāo)手段鏈 3、控制導(dǎo)向:目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制,通過(guò)對(duì)動(dòng)機(jī)的控制達(dá)到對(duì)行為的控制 4、授權(quán)導(dǎo)向:目標(biāo)管理促使下放過(guò)程管理的權(quán)力 5、結(jié)果導(dǎo)向:目標(biāo)管理注重成果第一的方針
3、目標(biāo)管理八要素
一個(gè)優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好以下8個(gè)問(wèn)題:
1、目標(biāo)是什么? 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心問(wèn)題、項(xiàng)目名稱 2、達(dá)到什么程度?達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài) 3、誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)?負(fù)責(zé)人與參與人 4、何時(shí)完成目標(biāo)?期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表 5、怎么辦?應(yīng)采取的措施、手段、方法 6、如何保證?應(yīng)給予的資源配備和授權(quán) 7、是否達(dá)成了既定目標(biāo)?對(duì)成果的檢查、評(píng)價(jià) 8、如何對(duì)待完成情況?與獎(jiǎng)懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán)
4、目標(biāo)管理不同于傳統(tǒng)管理
管理者在目標(biāo)管理的過(guò)程中關(guān)注的是共同目標(biāo)的達(dá)成狀況,而不是將主要關(guān)注點(diǎn)放在下屬的執(zhí)行過(guò)程中。
目標(biāo)管理既糾正了“科學(xué)管理”偏重以工作為中心而忽視人的一面,又糾正了“人本管理”偏重以人為中心而忽視同工作結(jié)合的一面,很好地把工作和人的需要統(tǒng)一了起來(lái)。
二、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?
目標(biāo)管理的本質(zhì)是績(jī)效價(jià)值導(dǎo)向,目標(biāo)管理使得整個(gè)公司、各個(gè)部門、各個(gè)人事先可以有明確量化的指標(biāo),事中可以檢查考評(píng),事后可以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),實(shí)現(xiàn)全面、公平和互動(dòng)的管理。
1、目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展
清晰的遠(yuǎn)景:目標(biāo)管理為企業(yè)制定發(fā)展藍(lán)圖,促進(jìn)“向前進(jìn)的管理” 透明的管理:通過(guò)目標(biāo)體系明確個(gè)人和部門的責(zé)權(quán)利,消除“死角、暗區(qū)和交叉帶” 共同的立場(chǎng):使個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)融為一體,既避免了本位主義,又能集思廣益 雙向的提高:通過(guò)授權(quán)和自我管理,既提高了管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平,又提高了員工素質(zhì) 非壓的動(dòng)力:通過(guò)人人制定目標(biāo),迫使每個(gè)人為未來(lái)做準(zhǔn)備,防止短期行為 多點(diǎn)的控制:通過(guò)上下級(jí)共同制定目標(biāo),便于對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整及對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行控制 公正的考核:目標(biāo)管理形成一套完善的目標(biāo)考核體系,從而使員工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小得到如實(shí)的評(píng)價(jià)
2、目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展
挑戰(zhàn)精神:能夠使得個(gè)人自我挑戰(zhàn)目標(biāo) 主動(dòng)精神:工作不是由他人強(qiáng)加于己,能參與計(jì)劃和自己管制 創(chuàng)新精神:為了達(dá)成目標(biāo),還得進(jìn)行各種創(chuàng)新 認(rèn)同感:使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)緊密的結(jié)合,以增強(qiáng)員工的滿足感、積極性和凝聚力 自我評(píng)價(jià):在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià),以利于提高自己的能力 自我實(shí)現(xiàn):達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿足感 人際關(guān)系:能把人與人間之關(guān)系,以“連帶感”連結(jié)
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