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時(shí)間：2020年06月03日
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如何促使?jié)撛诳蛻?hù)成交2?
如果你能認(rèn)識(shí)到，讓客戶(hù)更舒適自在的有可能是“少”而不是“多”，那么重要的突破很可能就要到來(lái)了。
比起復(fù)雜而不必要的功能，如果簡(jiǎn)單和易用更有價(jià)值，那你其實(shí)可以因?yàn)?ldquo;少”，向客戶(hù)收更“多”的錢(qián)。20世紀(jì)90年代早期，掌上電腦Palm Pilot 和Apple Newton 差不多同時(shí)上市。Apple Newton 的功能包羅萬(wàn)象，其中包括了手寫(xiě)識(shí)別。這個(gè)機(jī)型的功能有一籮筐，可當(dāng)時(shí)的技術(shù)還不夠成熟，遠(yuǎn)未達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果就是，諸多功能里沒(méi)幾個(gè)特別好用的。
相反，Palm Pilot 能做的事情沒(méi)幾個(gè)，可每一樣都特別出色。它的功能較少，可結(jié)果證明，消費(fèi)者認(rèn)為它的價(jià)值更大。它真正做到了“少即是多”。Newton 退出了歷史舞臺(tái)，而蘋(píng)果電腦學(xué)到了一個(gè)教訓(xùn)：產(chǎn)品的功能一定要實(shí)用才行。靈感火花
在你們產(chǎn)品的功能中，有哪 20 是用戶(hù)常用的(比如說(shuō)80%的時(shí)間會(huì)用到)?其余的80% 非要不可，還是說(shuō)，你可以把它們?nèi)サ?
你的產(chǎn)品缺少了某些客戶(hù)認(rèn)為必不可少的功能嗎?
如何了解每個(gè)產(chǎn)品功能在客戶(hù)眼中的價(jià)值?你如何跟他們交流?
文章摘抄于：《創(chuàng)客學(xué)》 作者：(美)菲爾·麥肯尼
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