項(xiàng)目組織

　　為確保項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行必須建立項(xiàng)目組這樣的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。

　　通過(guò)建立項(xiàng)目組并明確每個(gè)成員的責(zé)任，能夠加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度的調(diào)度、協(xié)調(diào)能力，保證項(xiàng)目的均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體的動(dòng)態(tài)平衡。

　　以下是我們建議的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。

　　客戶成員

　　? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

　　為項(xiàng)目編組負(fù)責(zé)人，對(duì)外負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目成敗，對(duì)內(nèi)計(jì)劃、監(jiān)督、管制小組工作進(jìn)展。

　　? 項(xiàng)目經(jīng)理 (Project Manager)

　　負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)一切事項(xiàng)。及協(xié)助處理各種行政工作，信息傳遞及文書制作等工作。

　　? 部門窗口 (Department Key Persons)

　　在導(dǎo)入過(guò)程中所有必須參與的部門所派出溝通的窗口。負(fù)責(zé)提供該部門對(duì)于系統(tǒng)之需求及理清所有未定義的項(xiàng)目。

　　實(shí)施成員

　　? 項(xiàng)目經(jīng)理 (PM：Project Manager)：

　　為項(xiàng)目實(shí)際管理者，對(duì)外負(fù)責(zé)收集使用者需求，確認(rèn)項(xiàng)目范圍，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督及管制項(xiàng)目進(jìn)度。主要職責(zé)如下：

　　協(xié)助系統(tǒng)分析師技術(shù)支持

　　擬定工作計(jì)劃與進(jìn)度管制

　　調(diào)度人力資源與工作分配

　　監(jiān)督每一階段的確認(rèn) (confirmation) 與技術(shù)轉(zhuǎn)移

　　支持系統(tǒng)分析師 (SA) 簡(jiǎn)報(bào)

　　結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)(structured programming)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與督導(dǎo)。

　　監(jiān)督系統(tǒng)測(cè)試

　　? 顧問(wèn)：

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求勘查(Overall survey)，系統(tǒng)功能規(guī)范(Functional Spec.)，輸出表格設(shè)計(jì)(Output layout)、應(yīng)用界面設(shè)計(jì)。主要職責(zé)如下：

　　執(zhí)行系統(tǒng)分析階段的訪問(wèn)、勘查、溝通工作。

　　對(duì)用戶操作系統(tǒng)階段的工作簡(jiǎn)報(bào)。

　　制定各類代號(hào)，并說(shuō)明其意義與使用方法。

　　提出并協(xié)助用戶確認(rèn)系統(tǒng)規(guī)范，并說(shuō)明及講解窗體之填寫與使用方法。

　　支持系統(tǒng)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)技術(shù)。

　　協(xié)助系統(tǒng)測(cè)試。

　　協(xié)助驗(yàn)收。

　　? 程序工程師：

　　依據(jù)程序規(guī)范書執(zhí)行程序的編寫及測(cè)試。主要職責(zé)如下：

　　程序編寫。

　　程序測(cè)試。

　　程序檢錯(cuò) (Program Debug)。

　　對(duì)用戶技術(shù)人員實(shí)施技術(shù)轉(zhuǎn)移，并說(shuō)明維護(hù)方式。

　　實(shí)施系統(tǒng)測(cè)試，并修改程序。

　　? 培訓(xùn)師：

　　根據(jù)系統(tǒng)功能培訓(xùn)用戶的使用人員。主要職責(zé)如下：

　　制定操作手冊(cè)。

　　培訓(xùn)用戶操作人員。

　　? 硬件工程師：

　　負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的建立。主要職責(zé)如下：

　　協(xié)助用戶規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)布局。

　　協(xié)助用戶搭建服務(wù)器環(huán)境。

　　協(xié)助用戶搭建客戶端環(huán)境。

　　質(zhì)量與進(jìn)度控制

　　進(jìn)度控制

　　在啟動(dòng)會(huì)議之后，由我公司的PM提出詳細(xì)項(xiàng)目進(jìn)度，使得項(xiàng)目有可依循及控制的基準(zhǔn)，詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)定義出每一子任務(wù)所需的明細(xì)工作計(jì)劃及其配合之人力資源。

　　本公司的項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，并依據(jù)真正計(jì)劃的進(jìn)度，對(duì)項(xiàng)目完成的評(píng)估，項(xiàng)目人員的投入以隨時(shí)更新計(jì)劃。初期暫定每周一次的項(xiàng)目會(huì)議報(bào)告，依據(jù)進(jìn)程表對(duì)計(jì)劃任務(wù)的負(fù)責(zé)人及任務(wù)完成時(shí)間等信息進(jìn)行管控。

　　管理性報(bào)表

　　本公司的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)向項(xiàng)目委員會(huì)做項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。報(bào)告應(yīng)以事實(shí)、簡(jiǎn)要、正確性及有預(yù)期目標(biāo)為主;并應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　? 工作進(jìn)度摘要

　　? 項(xiàng)目人員狀況

　　? 提出有影響力的進(jìn)展， 必須采取的步驟及影響評(píng)估

　　? 在必要時(shí)提出緊急備用工作計(jì)劃

　　? 項(xiàng)目問(wèn)題點(diǎn)報(bào)表

　　? 文件交付及簽收狀況

　　項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)對(duì)項(xiàng)目委員會(huì)提出項(xiàng)目委員會(huì)應(yīng)負(fù)責(zé)的事項(xiàng)的進(jìn)度報(bào)告。報(bào)告也應(yīng)符合以簡(jiǎn)要、正確性及預(yù)期目標(biāo)為主。