3月27日，杭州消費(fèi)券發(fā)放首日，在杭州世紀(jì)聯(lián)華超市慶春店，顧客使用“杭州消費(fèi)券”購物。記者徐彥攝

 

　　

 

 

　　消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定器。近日，浙江省政府發(fā)布《關(guān)于提振消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的實(shí)施意見》(下稱《實(shí)施意見》)，這是今年全國首個(gè)以省級(jí)政府名義出臺(tái)的提振消費(fèi)專項(xiàng)政策意見。而近半個(gè)月內(nèi)，寧波、杭州、嘉興等市相繼出臺(tái)促進(jìn)消費(fèi)措施。所有這些措施，都從供需兩端入手，瞄準(zhǔn)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，激發(fā)市場經(jīng)營主體主觀能動(dòng)性，為提振消費(fèi)按下“快進(jìn)鍵”。

 

　　釋放被抑制的消費(fèi)需求

 

　　“可與商家優(yōu)惠疊加，滿40元減10元的杭州消費(fèi)券，真有種政府請(qǐng)客的感覺!”3月26日晚，杭州宣布將發(fā)放總額16.8億元的消費(fèi)券，首輪發(fā)放額度5億元。杭州市民小江通過支付寶“搶”到了5張總價(jià)值50元的電子消費(fèi)券，她在咖啡店、快餐店和面包店分別用出一張。

 

　　杭州市商務(wù)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至3月30日17時(shí)，消費(fèi)券兌付政府補(bǔ)貼3780萬元，帶動(dòng)杭州消費(fèi)5.96億元。“消費(fèi)券對(duì)直接拉動(dòng)消費(fèi)作用明顯。”浙江工業(yè)大學(xué)全球浙商發(fā)展研究院院長程惠芳認(rèn)為，發(fā)放消費(fèi)券是擴(kuò)大內(nèi)需“短平快”的手段之一，而商家匹配的優(yōu)惠額度有望讓這一舉措發(fā)揮乘數(shù)效應(yīng)，可以把被抑制的消費(fèi)需求釋放出來。

 

　　從商貿(mào)流通到文旅消費(fèi)，浙江正積極謀劃一攬子促消費(fèi)“組合拳”。3月28日，位于嘉善的歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)主動(dòng)發(fā)出一批消費(fèi)券，可在小鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)所有銷售點(diǎn)使用。“這段時(shí)間省市縣三級(jí)都出臺(tái)了助力文旅業(yè)復(fù)蘇的政策措施，為響應(yīng)政府號(hào)召，我們也希望通過發(fā)放電子消費(fèi)券進(jìn)一步激發(fā)大家的消費(fèi)意愿。”歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理莫雪峰說，目前小鎮(zhèn)的游客以自駕游散客和周邊居民為主，希望能在即將到來的清明、五一小長假迎來游客量有序回暖。

 

　　消費(fèi)一頭連接民生需求，另一頭連接著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)、商家，釋放需求也講求施力精準(zhǔn)。3月中旬，寧波市發(fā)布提信心促消費(fèi)十項(xiàng)行動(dòng)，通過開展預(yù)售支付、線上線下銷售、發(fā)放億元文旅消費(fèi)券等特惠活動(dòng)，將重點(diǎn)聚焦在幫扶受疫情影響較為嚴(yán)重的服務(wù)業(yè)企業(yè)。為促進(jìn)汽車消費(fèi)，嘉興制訂的消費(fèi)券發(fā)放方案中有一部分消費(fèi)券投向汽車市場，可在所有參加活動(dòng)的汽車4S店通用，且在商家自主折扣基礎(chǔ)上使用。

 

　　夯實(shí)促消費(fèi)的長遠(yuǎn)基礎(chǔ)

 

　　促消費(fèi)既要著眼當(dāng)下，也要謀局長遠(yuǎn)。浙江貫徹中央決策精神，各地各部門通過出臺(tái)多項(xiàng)政策舉措，為疫情好轉(zhuǎn)后釋放消費(fèi)需求、引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)、做大國內(nèi)市場提前做好強(qiáng)有力的政策保障。

 

　　在《實(shí)施意見》中，浙江列出了鞏固消費(fèi)大省地位、數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)跑全國、放心消費(fèi)形成示范等新目標(biāo)，以唱響“浙里來消費(fèi)”為主線，聚焦數(shù)字生活新消費(fèi)、繁榮商圈提能級(jí)、精品拓市育熱點(diǎn)、造勢聚客旺人氣、批零改造強(qiáng)流通、放心消費(fèi)優(yōu)環(huán)境“六大行動(dòng)”，列出了16條提振消費(fèi)的具體舉措。

 

　　16條舉措涉及方方面面。比如，《實(shí)施意見》提出在推動(dòng)杭州湖濱步行街二期工程改造的同時(shí)，將爭取把寧波老外灘步行街納入第二批國家級(jí)試點(diǎn)。與此同時(shí)，《實(shí)施意見》也首次明確了浙江發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的舉措，提出將培育打造15個(gè)以上夜間經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)城市，點(diǎn)亮夜經(jīng)濟(jì)地圖，多舉措推動(dòng)城市、商圈消費(fèi)繁榮。

 

　　“銀泰從去年上半年開始布局導(dǎo)購直播業(yè)務(wù)，疫情期間有超過5000名導(dǎo)購在線直播，帶著消費(fèi)者通過‘云逛街’，進(jìn)行‘無接觸購物’。”銀泰商業(yè)CEO陳曉東表示，《實(shí)施意見》鼓勵(lì)實(shí)體商業(yè)通過直播等方式開啟“云逛街”模式，銀泰一直在實(shí)踐。3月以來，杭州10家線下門店整體客流是2月的5倍，在政府消費(fèi)券和銀泰美妝節(jié)活動(dòng)的雙重促動(dòng)下，上周末銀泰百貨客流量增幅近50%。

 

　　“《實(shí)施意見》的及時(shí)出臺(tái)，為進(jìn)一步促進(jìn)居民能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)夯實(shí)了基礎(chǔ)。”程惠芳認(rèn)為，受疫情影響，今年消費(fèi)在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方面的作用將更為凸顯，但強(qiáng)化消費(fèi)品監(jiān)管、改善和優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境應(yīng)成為進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力的前置基礎(chǔ)。

 

　　聚焦深入開展放心消費(fèi)建設(shè)、暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道等內(nèi)容，《實(shí)施意見》也針對(duì)各地對(duì)消費(fèi)重視程度不夠、政策支持力度不足、企業(yè)促銷審批繁瑣等制約消費(fèi)提振工作的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，提出開展放心消費(fèi)優(yōu)環(huán)境行動(dòng)，提振信心。

 

　　做強(qiáng)數(shù)字消費(fèi)新業(yè)態(tài)

 

　　晚上通過“淘鮮達(dá)菜籃子”下單買菜、次日清晨到小區(qū)自提點(diǎn)拿菜，疫情期間，一只觸網(wǎng)的“菜籃子”已覆蓋杭州近200個(gè)社區(qū)，為近60余萬人次連夜直供新鮮蔬菜。

 

　　“淘鮮達(dá)菜籃子”是2月應(yīng)急上線的同城供給服務(wù)，依托平臺(tái)化運(yùn)營，富陽、臨安等地種植基地的農(nóng)戶采用“先銷后采”模式實(shí)現(xiàn)供需匹配。天貓超市生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理、淘鮮達(dá)平臺(tái)負(fù)責(zé)人周天牧表示，針對(duì)目前旺盛的線上買菜需求，他們今年將聯(lián)合商家及上游生態(tài)供應(yīng)方開拓多樣業(yè)態(tài)，預(yù)計(jì)至年中，“淘鮮達(dá)菜籃子”將在杭州覆蓋超過2000個(gè)社區(qū)。

 

　　憑借浙江在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢，《實(shí)施意見》中提到的加快生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化，大力發(fā)展“網(wǎng)上菜場”“網(wǎng)上餐廳”“網(wǎng)上超市”等數(shù)字商貿(mào)新模式新業(yè)態(tài)等內(nèi)容，正不斷拓寬數(shù)字經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的想象邊界，培育新業(yè)態(tài)，而包括書店、星級(jí)酒店在內(nèi)的多種經(jīng)營主體也以上線外賣業(yè)務(wù)為切入口，加速擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 

　　春節(jié)原本是文旅業(yè)的黃金消費(fèi)期，受疫情影響，歌斐頌的巧克力工廠、小鎮(zhèn)觀光游以及線上線下銷售業(yè)務(wù)經(jīng)歷了短暫停擺，但通過開展會(huì)員體系運(yùn)營和小程序商城的促銷活動(dòng)，此前生產(chǎn)的巧克力產(chǎn)品被銷往全國各地，加速了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。莫雪峰告訴記者，歌斐頌的電商、文旅以及線下實(shí)體店板塊都報(bào)名參加嘉興市的云購物節(jié)，今后還會(huì)將私域流量運(yùn)營作為重點(diǎn)。

 

　　“經(jīng)營者關(guān)注提振消費(fèi)不光要關(guān)注需求側(cè)的復(fù)蘇情況，更應(yīng)在供給側(cè)下功夫。”陳曉東認(rèn)為，疫情讓很多經(jīng)營者有了“應(yīng)激反應(yīng)”，但更關(guān)鍵的是企業(yè)能否真正關(guān)注到數(shù)字化“新基建”的重要性。

 

　　數(shù)字化的新需求，同樣呼喚優(yōu)質(zhì)新供給。今年，浙江省茶葉集團(tuán)下屬的著名綠茶品牌獅峰聯(lián)合拼多多，首次推出50g裝的“口糧茶”，售價(jià)19.9元。這樣的定制還是頭一次。“茶葉消費(fèi)人群正在發(fā)生變化，老字號(hào)的傳統(tǒng)產(chǎn)品線也必須進(jìn)行革新調(diào)整。”浙茶獅峰品牌副總經(jīng)理周楠介紹，結(jié)合拼多多平臺(tái)的消費(fèi)端趨勢分析及數(shù)據(jù)研判，獅峰希望借助這款高性價(jià)比產(chǎn)品，以“好茶不貴”的理念加速對(duì)年輕市場、下沉市場的滲透。

 

　　來源：騰訊新聞

 

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