柳傳志無(wú)疑是聯(lián)想大家庭的大家長(zhǎng)，聯(lián)想戰(zhàn)車(chē)的領(lǐng)袖。楊元慶則是聯(lián)想集團(tuán)這輛戰(zhàn)車(chē)的最高指揮官,媒體這些年過(guò)多地關(guān)注了柳傳志、楊元慶這兩位元帥，而有關(guān)整個(gè)聯(lián)想最高指揮樞紐的描寫(xiě)并不多見(jiàn)。這里先給讀者揭

　　開(kāi)聯(lián)想指揮系統(tǒng)的神秘面紗。

　　聯(lián)想指揮系統(tǒng)的“瘦身”

　　在2000年之前，聯(lián)想員工已經(jīng)過(guò)萬(wàn)人，那時(shí)候整個(gè)公司的干部，共有11個(gè)層級(jí):

　　1.總裁

　　2.高級(jí)副總裁

　　3.副總裁

　　4.助理總裁

　　5.部門(mén)總經(jīng)理

　　6.部門(mén)副總經(jīng)理

　　7.部業(yè)務(wù)總監(jiān)

　　8.部門(mén)總經(jīng)理助理

　　9.部業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理

　　10.處室經(jīng)理

　　11.處室副經(jīng)理

　　層級(jí)的存在，定有其合理的地方， -方面 ,隨著聯(lián)想的規(guī)模越來(lái)越大， 工作的復(fù)雜交錯(cuò)程度在不斷提高,所以工作分工的細(xì)化產(chǎn)生 了越來(lái)越多 的新崗位，包括管理崗位。另- -方面， 公司要考慮員工的職業(yè)發(fā)展空間， 管

　　理層級(jí)的細(xì)化給員工們提供了一個(gè)又-一個(gè)發(fā)展臺(tái)階。但是由此帶來(lái)的后果就是工作效率的日趨降低。

　　一件看似小事的發(fā)生引起了當(dāng)時(shí)聯(lián)想高層的震撼。

　　一個(gè)員工接到了客戶(hù)的投訴，馬上向他的上級(jí)一一副經(jīng)理匯報(bào);

　　副經(jīng)理說(shuō)，這事需要向經(jīng)理匯報(bào);

　　經(jīng)理說(shuō)，這事我也做不了主，還要向高? ? ?經(jīng)理匯報(bào);

　　......

　　最后，由于這個(gè)問(wèn)題的特殊性，竟然匯報(bào)到總裁楊元慶那里!而11層的匯報(bào)時(shí)間，確實(shí)已經(jīng)讓投訴的客戶(hù)喪失了所有的耐心....

　　時(shí)任聯(lián)想高級(jí)副，總裁的王曉巖，作為聯(lián)想當(dāng)時(shí)叱咤風(fēng)云的女管家，通過(guò)這件事情看清了一個(gè)問(wèn)題:聯(lián)想決策緩慢的罪魁禍?zhǔn)拙褪侵笓]系統(tǒng)的層級(jí)過(guò)多!

　　“層級(jí)不壓縮，我們的工作效率就無(wú)法提高!”王曉巖開(kāi)始了聯(lián)想歷史上指揮樞紐的第一次“瘦身”，把11個(gè)管理層級(jí)壓縮到5個(gè)管理層級(jí)! (如圖1-1所示)

　　瘦身自然不容易，觸犯了很多人的地位、利益、權(quán)力，但聯(lián)想的執(zhí)行力沒(méi)說(shuō)的，2001年開(kāi)始，聯(lián)想瘦身成功。

　　5個(gè)管理層級(jí)，不僅僅是一個(gè)職位名稱(chēng)的改變，背后深層的改變是決策權(quán)力分配的改變。

　　總裁、高級(jí)副總裁、副總裁，是代表戰(zhàn)略決策層，對(duì)重大戰(zhàn)略問(wèn)題、重大業(yè)務(wù)問(wèn)題有最終的決策權(quán)。

　　部門(mén)]總經(jīng)理，是對(duì)日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理有最終決策權(quán)。

　　總監(jiān)/高級(jí)經(jīng)理，是對(duì)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)有決策權(quán)。

　　舉一個(gè)人員任免決策的例子:

　　任免原則:

　　.隔級(jí)_上級(jí)提出任免提議，專(zhuān)業(yè)職能管理部門(mén)]與人力資源給出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，相應(yīng)決策人決策。

　　隔級(jí) 上級(jí)對(duì)任免決策負(fù)有最終 責(zé)任。

　　任免決策人:

　　.高級(jí)副總裁副總裁:由總裁提名，董事會(huì)批準(zhǔn)。

　　部門(mén)總經(jīng)理: 由主管高級(jí)副總裁提名， 總裁批準(zhǔn)。

　　. 總監(jiān)/高級(jí)經(jīng)理:由主管高級(jí)副總裁提名，人力資源副總裁批準(zhǔn)。

　　，經(jīng)理:部門(mén)]總經(jīng)理提名，主管高級(jí)副總裁批準(zhǔn)。

　　聯(lián)想層級(jí)調(diào)整之后，形成了三層班子:

　　總裁室一一包括總裁、高級(jí)副總裁、副總裁，組成了公司級(jí)的班子。

　　部門(mén)總經(jīng)理室--包括部7總經(jīng)理、總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理，組成了部”的班子。

　　項(xiàng)目及其他一-項(xiàng)目組的項(xiàng)目經(jīng)理、主要技術(shù)人等，組成了基層項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的班子。

　　除了層級(jí)的“瘦身”，聯(lián)想干部的數(shù)量也開(kāi)始“瘦身”，我加盟聯(lián)想后的第三年，我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)告訴我:“現(xiàn)在公司對(duì)干部提拔管得嚴(yán)了，像你這樣業(yè)績(jī)出色的年輕人，在2000年之前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的時(shí)期，半年就當(dāng)副經(jīng)

　　理，一年就當(dāng)經(jīng)理，第二年就能當(dāng)高級(jí)經(jīng)理!”當(dāng)時(shí)我只能私下感嘆自己“生不逢時(shí)”! 2001年開(kāi)始，聯(lián)想人力資源嚴(yán)格控制每個(gè)部門(mén)]的干部數(shù)量，當(dāng)時(shí)流行的指標(biāo)就是“干部員工比在1: 5以上”，你的部]如果有50個(gè)員

　　工，那最多只能有10個(gè)干部。也正是從那時(shí)開(kāi)始，管理通道變得狹窄不堪，為了有效輸導(dǎo)需求和引導(dǎo)員工發(fā)展，聯(lián)想開(kāi)始了崗位序列的建設(shè)，即所謂的“職業(yè)發(fā)展雙通道”。

　　應(yīng)該說(shuō)，聯(lián)想的班子建設(shè)從聯(lián)想創(chuàng)立之初開(kāi)始就從來(lái)沒(méi)有停歇過(guò)，并貫穿于聯(lián)想發(fā)展的整個(gè)歷程，搭建班子已經(jīng)滲透到聯(lián)想基礎(chǔ)管理的血液中，固化于每-個(gè)老聯(lián)想人的思想中。在聯(lián)想，每當(dāng)開(kāi)始著手做一一件新工作， 出

　　現(xiàn)在決策者腦海中的第一個(gè)念頭就是: 班子怎么搭建?

　　記得在2003年，聯(lián)想開(kāi)始強(qiáng)化戰(zhàn)略管理，楊元慶做的第一件事情， 就是組成了一個(gè)企劃部班子，來(lái)開(kāi)展戰(zhàn)略管理的事情。而企劃部下發(fā)的第一個(gè)命令， 就是針對(duì)各個(gè)職能組建班子的指令。財(cái)務(wù)組成了戰(zhàn)略財(cái)務(wù)部，人力資

　　源組成了戰(zhàn)略人力資源部，物流組成了運(yùn)作管理部等等。我當(dāng)時(shí)有幸被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)中，加入到了“戰(zhàn)略人力資源”的組織里,而我們成員召開(kāi)首次工作會(huì)議的主題，竟然是要一起討論清楚什么是戰(zhàn)略 人力資源，以及自己的職責(zé)和

　　目標(biāo)!

　　很多企業(yè)工作伊始會(huì)從制定戰(zhàn)略開(kāi)始，然后制定流程，完善組織，制定職責(zé)等，但聯(lián)想工作流程的第一步卻是先找人搭班子，再由班子去制定戰(zhàn)略、流程....

　　企業(yè)在走向制度化、正規(guī)化的發(fā)展過(guò)程中，必須在班子成員中引入科學(xué)的決策機(jī)制，避免因管理者個(gè)人獨(dú)斷專(zhuān)行而導(dǎo)致公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。畢竟個(gè)人的思維能力是有局限性的，而且難免受到主觀(guān)判斷和個(gè)人好惡的影響; 5

　　管科學(xué)決策機(jī)制中必須要兼顧決策民主性和決策效率之間的平衡，但通過(guò)班子成員集思廣益、共同決策，對(duì)于維護(hù)公司的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益乃至降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑是至關(guān)重要的。

　　文章摘抄于：《聯(lián)想密碼》作者:李國(guó)剛