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時(shí)間:2019年10月31日
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當(dāng)生產(chǎn)方式能夠有競爭效率地生產(chǎn)出大量的多樣化小批量產(chǎn)品,也當(dāng)消費(fèi)者不再是一群整齊化一的普羅大眾,而有著強(qiáng)烈的欲求表達(dá)自我時(shí),消費(fèi)品的多樣多變就創(chuàng)造出豐富的符號,成了一種所謂的“語言”,消費(fèi)者可以借來訴說自己,消費(fèi)符號化成了“消費(fèi)社會”最主要的特質(zhì)。
最足以代表符號價(jià)值的產(chǎn)業(yè)就是時(shí)髦產(chǎn)業(yè),一件時(shí)髦服飾的生產(chǎn)成本根本微不足道,實(shí)用價(jià)值和任何衣服無異,但是卻貴的驚人,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的成本來自設(shè)計(jì)、廣告、促銷,為哪些原本中性的顏色、布料與式樣貼上青春、活潑、典雅、開放、大方的“價(jià)值”標(biāo)簽(Barthes),又為這些價(jià)值尋找年輕的、高知識的、國際化的、反傳統(tǒng)的等等“社會化”的定位。于是消費(fèi)者會花兩萬元去買一件制造成本只要500元衣服,因?yàn)槟鞘菍儆?ldquo;我”的衣服,或者說是屬于“我”這種氣質(zhì)、這般品味的人的衣服。消費(fèi)者買的不是取暖與美觀,而是自我的驕傲,以及對某一社會類屬的認(rèn)同。等到衣服褪了流行,一模一樣的顏色、布料與式樣,看起來卻不再青春、活潑、典雅、開放、大方,也不再屬于年輕的、高知識的、國際化的、反傳統(tǒng)的一群人時(shí),它只好放到地?cái)偵?00元一件的俗賣,只剩它未經(jīng)符號價(jià)值“充水”的實(shí)用價(jià)值。過度富裕的社會里,當(dāng)溫飽舒適不成問題時(shí),任何商品都“符號化”了,人們要買的已不止是商品本身,而更是附加在商品上的象征意義。
過度富裕的社會里,商品符號化,品味與風(fēng)格的表現(xiàn)已不止于形式文化的產(chǎn)品中,甚至普及于大小日用商品。豐田的汽車固然有兩個(gè)品牌,10種車型,數(shù)十種款式,給不同“品味”的人選擇,寶鹼的洗衣精也能分化成10種品牌給不同的10個(gè)社會群體使用。透過消費(fèi)行為,小至穿衣吃飯,大至住屋購車,一個(gè)消費(fèi)者將他/她的文化符號傳輸出來,化成自己的氣質(zhì)品味,表現(xiàn)在每一項(xiàng)消費(fèi)行為上。市場的需求于是多元化,大量消費(fèi)的時(shí)代結(jié)束了,個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)來臨。
在林敏生編著的《迎向新階層消費(fèi)時(shí)代》一書中就提到非常類似的觀察,可以了解這個(gè)時(shí)代消費(fèi)者行為模式的趨勢:
1.消費(fèi)義務(wù)化:愈來愈多的高級產(chǎn)品,從前是奢侈品而今成為義務(wù)消費(fèi)品。當(dāng)一個(gè)物品仍屬高級品時(shí)它不會分化,而普及品普及到每一個(gè)人時(shí)就會分化,分別訴諸不同消費(fèi)風(fēng)格的人。
2.消費(fèi)高級化:愈是手工生產(chǎn)或單獨(dú)生產(chǎn)的物品,價(jià)格愈高;而愈是大量生產(chǎn)的物品,價(jià)格愈低。消費(fèi)高級化造成的結(jié)果,則是追求特殊化的物品。
3.消費(fèi)個(gè)性化:當(dāng)消費(fèi)者愿意花更多的錢買更好的貨品時(shí),則出現(xiàn)消費(fèi)者投入,參與程度提高的現(xiàn)象,個(gè)人希望消費(fèi)出自己的風(fēng)格。但真正有完全特立獨(dú)行品味的個(gè)人是少之又少的,索易消費(fèi)個(gè)性化真正指的是消費(fèi)族群化,每個(gè)人都要在自己的關(guān)系網(wǎng)中找到可供參考的團(tuán)體或個(gè)人,聽取別人的意見后作出消費(fèi)決策。
4.消費(fèi)服務(wù)化:自二次大戰(zhàn)后,服務(wù)業(yè)的消費(fèi)愈來愈多,制造業(yè)的消費(fèi)愈來愈少,即使制造品的消費(fèi)中也包涵了大量的服務(wù),而服務(wù)則是依個(gè)人需要而提供的,特別適合個(gè)性化的消費(fèi)。