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從旭日升重出江湖透析老品牌復(fù)興之路

作者: 時(shí)間:2006年11月09日 信息來源:金羊網(wǎng)
  “旭日升冰茶”,當(dāng)筆者在京城的某超市中見到這幾個(gè)字的時(shí)候,禁不住揉了揉自己的眼睛。這個(gè)隕落的明星難道東山再起了?

  雖然旭日升這個(gè)名字已不再被人們經(jīng)常提起,但直到今天,大家仍不會(huì)忘記這個(gè)開創(chuàng)了中國(guó)“茶飲料”新紀(jì)元、上演了一段“冰茶神話”的“先驅(qū)”。

  創(chuàng)業(yè)早期,旭日集團(tuán)在全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)的各大城市密集布點(diǎn),建立了48個(gè)旭日營(yíng)銷公司、200多個(gè)營(yíng)銷分公司,編織起了龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。這也成就了旭日升的迅速崛起。

  然而,隨著企業(yè)的快速擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)管理落后與龐大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的矛盾日益凸現(xiàn)。粗放式的營(yíng)銷管理導(dǎo)致成本控制流于形式、激勵(lì)和約束機(jī)制發(fā)生錯(cuò)位,不計(jì)成本地推行廣告高空轟炸,派出上千個(gè)營(yíng)銷人員尋找經(jīng)銷商,鋪貨、回款……

  旭日升集團(tuán)采取按照回款多少來考核工作,有些從集團(tuán)派出的業(yè)務(wù)人員為了達(dá)到考核要求,私自和經(jīng)銷商商定:只要你答應(yīng)我的回款要求,我就答應(yīng)你的返利條件;可以從集團(tuán)給你要政策,甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員,主要的精力,除了催款和許諾,就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)。旭日升粗放式營(yíng)銷管理模式導(dǎo)致市場(chǎng)沖貨現(xiàn)象不斷,再到市場(chǎng)秩序混亂引發(fā)企業(yè)信用危機(jī),旭日升已然坐困危局。

  盡管旭日升也曾進(jìn)行過“反擊戰(zhàn)”,內(nèi)部進(jìn)行“大破大立”的變革、花巨資邀請(qǐng)巨星制作新版廣告、換包裝、推出新產(chǎn)品茶韻系列,但其風(fēng)光無限的茶飲料老大形象如落花流水一去不復(fù)返,大好的市場(chǎng)被其后跟進(jìn)者分而得之,最終,這顆中國(guó)飲料市場(chǎng)的巨星隕落于茶飲料的激戰(zhàn)中。

  三大困境

  老產(chǎn)品如何演繹新角色是繼續(xù)踏著前人的足跡,躋身茶飲料市場(chǎng),還是另辟蹊徑,尋找新的市場(chǎng)空白點(diǎn),亦或是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí),挖掘旭日升更深層次的賣點(diǎn)。這將是旭日再升的第一步,也是最關(guān)鍵一步。信譽(yù)危機(jī)怎樣扭轉(zhuǎn)

  曾經(jīng)的旭日升由于渠道建設(shè)和管理上的問題,將整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)搞得一塌糊涂,使得經(jīng)銷商大為痛心,而今,旭日升重現(xiàn)江湖,能否挽回經(jīng)銷商受傷的心,重新編織曾經(jīng)的銷售網(wǎng)絡(luò)?如何挽回由于曾經(jīng)的信譽(yù)危機(jī)而帶來的負(fù)面影響?這將制約旭日再升的最重要因素。競(jìng)爭(zhēng)瓶頸從哪突破

  當(dāng)旭日升以“冰茶”概念登上霸主寶座的時(shí)候,中國(guó)的茶飲料市場(chǎng)是一片空白,而今,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,飲料市場(chǎng)將步入多元化的多品類特色化飲料共存局面。消費(fèi)者也在中國(guó)飲料市場(chǎng)不斷的改朝換代中變得越來越理性,越來越個(gè)性,求新、求異的需求也在逐步增強(qiáng)。

  旭日升選擇在此時(shí)重現(xiàn)江湖,如何突破市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸,是旭日再升面臨的又一大困境。

  再演“王者歸來”

  在以前那個(gè)營(yíng)銷貧瘠時(shí)代所創(chuàng)造的彈藥武器,在這個(gè)時(shí)代儼然已經(jīng)開始行不通,沉寂了許久的品牌和企業(yè)如何再次走上行業(yè)舞臺(tái)?需要重新踏路。一、重樹產(chǎn)品形象

  老產(chǎn)品要想翻新,首先要解決“回馬槍”問題,就是要重新尋找到市場(chǎng)突破口,重新樹立產(chǎn)品的形象。

  以旭日升為例:目前,茶飲料市場(chǎng)處于雙雄對(duì)峙,群雄窺視的爭(zhēng)霸階段,旭日再升必須要認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分及采取相應(yīng)的定位策略。由于茶飲料消費(fèi)者具有較高的品牌忠誠(chéng)度及產(chǎn)品喜好度,因此,老產(chǎn)品翻新應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者需求的多樣性及差異性來細(xì)分市場(chǎng),并對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估,然后根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況、目前資源條件等多種因素決定把哪一個(gè)或哪幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為市場(chǎng)突破口。二、重挖產(chǎn)品價(jià)值

  老產(chǎn)品翻新,要么重新尋找新的賣點(diǎn),要么重新確定產(chǎn)品的目標(biāo)人群,要么在產(chǎn)品的基本屬性上進(jìn)行有針對(duì)性的升級(jí)。

  就飲料市場(chǎng)來看,隨著消費(fèi)者求新、求異的需求,健康意識(shí)的增強(qiáng),飲料品牌價(jià)值內(nèi)涵的差異已經(jīng)由產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品外延(情感層面、文化層面等),以營(yíng)養(yǎng)為核心,體現(xiàn)情感化、時(shí)尚化、個(gè)性化的產(chǎn)品將成為飲料市場(chǎng)未來發(fā)展的主流??煽诳蓸芬云溆凭玫臍v史和豐富的背景、獨(dú)特的個(gè)性和突出的社會(huì)形象在情感層面的歷史傳承、人格特征和社會(huì)文化特征維度上得到消費(fèi)者的充分認(rèn)可。百事可樂以其獨(dú)特的個(gè)性和文化在歷史傳承、人格特征和社會(huì)文化特征維度上有上佳表現(xiàn);露露的檔次感和物有所值感都對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的沖擊力,更重要的是它的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值已被消費(fèi)者認(rèn)知……

  因此,將曾經(jīng)積淀的個(gè)性文化與如今的消費(fèi)文化趨向相結(jié)合,附之于產(chǎn)品本身,將是老產(chǎn)品翻新的一記“重拳”。三、發(fā)揮長(zhǎng)板效應(yīng)

  當(dāng)某老產(chǎn)品重新進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí),該市場(chǎng)領(lǐng)域通常已日趨成熟。因此,老產(chǎn)品要想重新殺回該市場(chǎng)領(lǐng)域,改變?cè)撌袌?chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)格局定會(huì)引起該領(lǐng)域內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不滿,因此,如何選擇營(yíng)銷的切入點(diǎn)便成為了重回市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。

  切入點(diǎn)一:產(chǎn)品長(zhǎng)板。適用于該產(chǎn)品所在的市場(chǎng)領(lǐng)域尚未完全細(xì)分,仍存在一定的市場(chǎng)空白點(diǎn),消費(fèi)者不滿足于市場(chǎng)現(xiàn)存產(chǎn)品所提供的“價(jià)值”;而從產(chǎn)品本身來講,具有可挖掘差異性和產(chǎn)品自身價(jià)值可再生性。這就需要依照消費(fèi)者的潛伏需求和市場(chǎng)空白,重新審視并挖掘產(chǎn)品的自身特點(diǎn),從產(chǎn)品本身出發(fā)制定營(yíng)銷策略。

  切入點(diǎn)二:價(jià)格長(zhǎng)板。又可稱為“成本長(zhǎng)板”。目前,幾乎所有行業(yè)市場(chǎng)都處于酣戰(zhàn)階段,不管是正投身于酣戰(zhàn)中的企業(yè),還是那些準(zhǔn)備投身于市場(chǎng)的外來競(jìng)爭(zhēng)者,進(jìn)行成本控制管理是具有戰(zhàn)略意義的舉措。生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本的降低,可以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面,可以隨時(shí)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)或作好價(jià)格戰(zhàn)的準(zhǔn)備;另一方面,它可以獲得比其他企業(yè)更高的市場(chǎng)利潤(rùn)以支援市場(chǎng)推廣,如促銷、廣告等。而這需要有先進(jìn)設(shè)備的前期投資、激進(jìn)的定價(jià)和承受初期的虧損,以攫取市場(chǎng)份額。高市場(chǎng)份額又可進(jìn)而引起采購(gòu)經(jīng)濟(jì)性而使成本進(jìn)一步降低。一旦贏得了成本領(lǐng)先地位,所獲得的較高利潤(rùn)可以對(duì)新設(shè)備、現(xiàn)代化設(shè)施進(jìn)行再投資以維護(hù)成本上的領(lǐng)先地位。這種再投資往往是保持低成本地位的先決條件。因此,較適用于具有一定運(yùn)作資本的企業(yè)。

  切入點(diǎn)三:品牌長(zhǎng)板。通常來講,適用于產(chǎn)品多元化企業(yè),或該企業(yè)曾經(jīng)具有較高的知名度和美譽(yù)度。老產(chǎn)品翻新一般會(huì)以新產(chǎn)品的姿態(tài)重新回歸市場(chǎng),要想在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“阻擊戰(zhàn)”中生存下來,就需要發(fā)揮品牌長(zhǎng)板,借助企業(yè)或主打產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì),做足借勢(shì)營(yíng)銷。用知名度打開市場(chǎng),用美譽(yù)度提升知名度,以此來演繹這幕王者歸來。
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